Coaches van het reïntegratiebureau VolZin zien zieke werknemers als zij in het diepst van hun ellende zitten. Hun taak: “Wij begeleiden uitgevallen werknemers naar werk. Dat kan hun eigen werk zijn, een andere functie binnen het bedrijf waar ze werken of we zoeken met hen naar passend werk buiten de organisatie.” In november vierde VolZin het 20-jarig bestaan.
Met een brede lach zitten eigenaar/directeur Mark Kastelein samen met teamleiders Denise Verschoor en Remco Meerman aan de brede, houten vergadertafel aan de Noordsingel 113 in Rotterdam. Er ligt een feestje in het verschiet. “Daarom is het nu stil in het gebouw,” verklaart Kastelein de rust in het monumentale pand.
VolZin is een Randstedelijk reïntegratiebureau met de hoofdvestiging in Rotterdam, de stad waar het 20 jaar geleden begon. In de tussentijd zijn er vestigingen bij gekomen in Zoetermeer, Rijswijk, Alphen aan den Rijn en Amsterdam. De bedoeling is dat er ook een vestiging in Den Haag gaat komen. VolZin begeleidt mensen uit uiteenlopende sectoren zoals de logistiek, schoonmaak, zorg of het onderwijs naar (nieuw) werk.
Mensgericht en specialistisch
“Wij geven specialistische begeleiding aan werknemers die zijn uitgevallen door burn-out of klachten die daarmee samenhangen, autisme of chronische pijn. Maar er spelen soms ook andere, maatschappelijke, zaken mee die voor uitval zorgen,” zegt teamleider Verschoor. Daarom heeft het bureau toegepast psychologen, ergotherapeuten en sociaal maatschappelijk werkers in dienst.
Een mensgerichte aanpak staat op nummer 1 benadrukken Kastelein, Verschoor en Meerman. “Al onze coaches onderschrijven onze waarden waarbij we als eerste naar de persoon kijken en naar diens omgeving. En dan zorgen wij ervoor dat de wet Poortwachter wordt afgehandeld,” legt Kastelein uit.
Wat kan wel
Een grote doos Merci – ‘die krijgen we regelmatig’- laat zien dat werknemers de hulp van VolZin waarderen. “ Voor ons is het belangrijk dat mensen gelukkig de deur uitlopen,” zegt de directeur. “Daarom bekijken wij altijd naar wat iemand nog wel kan, in plaats van wat iemand niet kan. Wij vragen naar iemands interesse. Daarna bekijken we welke begeleiding de persoon nodig heeft en wat voor een functie iemand daarna kan uitoefenen.”
“Een ergothrapeut bijvoorbeeld begeleidde een wijkverpleegkundige die met fysieke en mentale klachten was uitgevallen. Na verloop van tijd kon zij onder begeleiding aan de slag als doktersassistent. Het bleek dat zij altijd al interesse had in zo’n baan. Ze werkt er nu nog,’’ geeft Verschoor weer.
Ook het UWV weet de weg naar VolZin goed te vinden. Meerman illustreert: “Een it ‘er kwam via het UWV met psychische klachten bij ons. Een echte vakman die veel klantcontact had. Maar hij zat al 5 jaar thuis. Wat bleek? Hij was technisch heel goed, maar kon niet zo goed tegen contact met klanten. Nu heeft hij een eigen rustige werkplek waar hij zich bezighoudt met de techniek en dat gaat goed.”
Niet-aangeboren hersenletsel
Het reïntegratiebureau beschikt eveneens over specialisten die mensen op weg helpen die kampen met niet-aangeboren hersenletsel. Dat kan na bijvoorbeeld een ongeluk of een hersenbloeding ontstaan.
“Er was bijvoorbeeld een werkneemster van pas 28 jaar die een hersenbloeding kreeg. Dat was heel erg. Zij volgde een traject van twee jaar dat zij en haar werkgever met taart hadden afgesloten. Dat geeft de betrokkenheid van een werkgever weer. Zo werken wij graag,” aldus Kastelein. VolZin is al tien jaar partner van de Hersenstichting die vier jaar geleden is samengegaan met de Edwin van der Sar Foundation. Zo wil VolZin iedereen de kans geven om mee te blijven doen in de maatschappij.
