“Niet ingewikkeld maken, maar gewoon beginnen”
Kunstmatige intelligentie – of kortweg AI – is allang geen toekomstmuziek meer. Grote bedrijven investeren grootschalig in
AI-oplossingen, maar binnen het midden- en kleinbedrijf (mkb) blijft die ontwikkeling nog te vaak achterwege. Niet uit
onwil, maar omdat veel ondernemers simpelweg niet weten waar ze moeten beginnen. Juist daar ligt de kracht van AI
Pilots, opgericht in 2024 door Ton van der Tuijn en Elo Bosma.
“AI is geen hype, het is een structurele ontwikkeling die
het bedrijfsleven fundamenteel verandert,” zegt Elo
Bosma. “We zien dat het mkb er wel degelijk interesse in
heeft, maar vaak worstelt met de vraag: wat kan ik ermee?
Het mkb is de grootste werkgever van Nederland, de
motor van onze economie. Maar als het op AI aankomt,
lopen ze structureel achter op de grote corporates. En dat
is zonde en bovendien niet nodig.”
Van der Tuijn en Bosma, beiden zelf ondernemers in hart
en nieren, besloten in actie te komen. Niet met dikke
rapporten of vage strategische visies, maar met een
pragmatische aanpak die werkt voor het mkb. “We
vroegen ons af: hoe zorgen we ervoor dat mkb’ers niet
worden ingehaald, maar zélf koploper worden in hun
sector?” vertelt Van der Tuijn. “Het antwoord: door AI
begrijpelijk, concreet en toepasbaar te maken.”
De kracht van de discovery
Daaruit ontstond het Discovery-model van AI Pilots – een
laagdrempelig traject waarmee ondernemers op een
gestructureerde manier hun eerste stappen met AI
kunnen zetten. Van der Tuijn: “We starten met een
grondige analyse van de bedrijfsvoering. Samen kijken
we: waar zitten de grootste knelpunten of inefficiënties?
Waar wordt nu veel tijd of geld verspild? Op basis daarvan
brengen we in kaart waar AI waarde kan toevoegen.”
Die analyse resulteert in een praktisch AI-actieplan, met
duidelijke prioriteiten, quick wins en concrete vervolgstappen.
“We kijken altijd eerst of er al bestaande tools
zijn die passen bij de situatie van de klant,” vult Bosma
aan. “Er is al veel beschikbaar in de markt. Denk aan AImodules
voor boekhouding, klantenservice of projectplanning.
Maar als de juiste oplossing er nog niet is,
ontwikkelen we die zelf. Zo blijft het altijd maatwerk én
toekomstbestendig.”
Het Discovery-model geeft ondernemers snel grip op de
mogelijkheden van AI binnen hun eigen organisatie. “Ze
zien meteen waar het rendement zit,” zegt Bosma. “Of het
nu gaat om administratieve processen, klantcommunicatie
of interne rapportage, het gaat erom dat AI hun bedrijf
direct verder helpt.”
En dat gebeurt ook. AI Pilots werkt inmiddels aan
oplossingen voor diverse sectoren, waaronder
accountancy, juridische dienstverlening, detachering en
zakelijke dienstverlening. De aanpak is altijd gericht op
schaalbaarheid en herbruikbaarheid. “We ontwikkelen
niet telkens vanaf nul, maar bouwen aan sectorgerichte
oplossingen waar meerdere bedrijven van kunnen
profiteren,” aldus Van der Tuijn.
Bij veel klanten is AI inmiddels een onmisbaar onderdeel
van de bedrijfsvoering geworden. “Van offerte-aanvraag
tot factuur: door de inzet van AI verlopen processen sneller,
nauwkeuriger en met minder handwerk,” aldus Van der
Tuijn. “En dat is precies de kracht van onze aanpak: het is
geen toekomstvisie, het is nu al dagelijkse praktijk.”
Bosma besluit: “De grootste valkuil is, denken dat AI iets
voor later is, of alleen voor grote bedrijven. Maar dat is het
niet. Je hoeft geen datascientist te zijn. Je moet gewoon
ergens beginnen en daar helpen wij bij. Niet dromen over
wat er ooit kan, maar samen bouwen aan wat er vandaag
al mogelijk is.”
Praktisch en Tastbaar
Wat AI Pilots volgens de oprichters onderscheidt, is de
combinatie van technische expertise en ondernemersgevoel.
“We weten hoe het is om een bedrijf te runnen,”
zegt Bosma. “Daarom snappen we dat ondernemers niet
zitten te wachten op vaagheden of langdurige trajecten. Ze
willen weten: wat kost het, wat levert het op en hoe snel
kan ik starten?”
